Dirigir es un asunto humano. Es algo que se hace con las personas, no a las personas.
LAS PERSONAS SON LO PRIMERO.
Agradezca personalmente a su equipo su buen trabajo, frente a frente, por escrito, o de ambas formas. Hágalo pronto, con frecuencia y con sinceridad.
Escuche a las personas que conforman su equipo. Ofrezca feedback específico acerca de su rendimiento. Esté dispuesto/a a sacar tiempo para reunirse con ellos y aprovecha el momento. Que sus actos sean el fiel reflejo de sus palabras. Para que suceda, para dirigir, para que le sigan, todo debe empezar con uno/a mismo/a.
LAS PERSONAS SON LO PRIMERO.
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